Shipping policy

1. Cobertura y Tiempos de Entrega

• Envíos Nacionales (Colombia): El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino.

• Los tiempos de entrega cuentan a partir de la confirmación del pago. Las órdenes recibidas después de las 16:00 hora local serán procesadas al siguiente día hábil.

2. Costos de Envío

Nuestras tarifas se calculan de la siguiente manera:

• Envío a Bogotá y Soacha tiene un valor de $12.500 COP para pedidos inferiores a $250.000 COP.
• Envíos nacionales, se realiza una cotización mediante la plataforma de la transportadora, se pone en conocimiento al cliente el valor de la remesa con el fin que dé autorización de hacer el respectivo envió. 
• Envío Gratis Nacional: Por compras superiores a $250.000 COP.

3. Seguimiento del Pedido

Una vez despachado el producto desde nuestra central en Bogotá, recibirás un correo electrónico o mensaje de texto con el número de guía y la transportadora encargada para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.

4. Intentos de Entrega

La transportadora realizará hasta dos (2) intentos de entrega. Si el cliente no se encuentra en la dirección o los datos son incorrectos, el producto regresará a nuestra sucursal. Los costos de un nuevo envío deberán ser asumidos por el cliente.

5. Novedades al Recibir

Al recibir tu paquete, verifica que el empaque esté en perfectas condiciones y sellado. Si notas alguna irregularidad (empaque roto o abierto), por favor deja la observación en la guía de la transportadora y contáctanos de inmediato a furiaclothes1@gmail.com.